Nhằm nâng cao giá trị phục vụ khách hàng đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu tại khu vực phía Nam Bắc Bộ, gia tăng thị phần kinh doanh xe du lịch, ngày 18/4/2017 Công ty CP Ô tô Trường Hải - THACO hợp tác với Cổ phần Xây Lắp và Thương Mại Ôtô Hoàng Hà chính thức đưa cụm Shoroom Kia – Mazda Hà Tĩnh đi vào hoạt động. Đây được coi là bước đi chiến lược trong việc nâng cao giá trị phục vụ khách hàng đồng thời khẳng định đẳng cấp hai thương hiệu Kia - Mazda tại Việt Nam.

Tọa lạc tại địa chỉ số 427 Trần Phú, P. Thạch Linh, TP. Hà Tĩnh, đây là vị trí gần khu vực  trung tâm thành phố, và nằm trên tuyến đường huyết mạch từ TP. Hà Tĩnh đến TP. Vinh,Cụm Showroom Kia - Mazda Hà Tĩnh chuẩn nhận diện 3S của Kia Motors và Mazda Motors tại Việt Nam. Cụm Showroom Kia - Mazda được khởi công xây dựng từ tháng 11/2015 trên tổng diện tích hơn 14.000m2 bao gồm nhiều hạng mục chuyên biệt đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về cung cấp sản phẩm, thực hiện bảo dưỡng, bảo hành, sửa chữa, thay thế phụ tùng chính phẩm. Showroom được phân chia thành hai khu vực chức năng chính là khu văn phòng và trưng bày xe sang trọng, tiện nghi có diện tích gần 1500m2; khu xưởng dịch vụ  rộng 2500m2 với 50 khoang sửa chữa được trang bị hệ thống máy móc hiện đại đưa công suất phục vụ lên tới 200 lượt xe mỗi ngày cùng các khu vực chức năng hỗ trợ: cảnh quan, kho bãi,…

Khu vực xưởng Dịch vụ của showroom Mazda Hà Tĩnh được đầu tư diện tích lớn và rộng rãi khoảng 6000 m2, bao gồm: khu vực sửa chữa thân vỏ, máy chuẩn đoán, máy kiểm tra bình điện, phòng sơn nhanh, phòng sơn sấy, hệ thống pha sơn vi tính, khu đồng sơn xe mới và kho phụ tùng chính hãng, được trang bị máy móc thiết bị công nghệ hiện đại, các quy trình bảo dưỡng được chuẩn hóa để các hoạt động dịch vụ, sửa chữa được tiến hành nhanh chóng và chuẩn xác. Các mẫu xe khách hàng mua tại showroom đều được bảo hành lên đến 3 năm hoặc 100.000 km với phụ tùng thay thế chính hãng từ Mazda Nhật Bản.

Bên cạnh sự rộng lớn về qui mô, cụm Showroom Kia - Mazda còn gây ấn tượng với khách hàng bởi đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Khách hàng khi tới cụmShowroom Kia - Mazdadù tham quan hay sử dụng dịch vụ sẽ cảm thấy thoải mái trong không gian mở của chuỗi thiết kế: khu trưng bày – khu tiếp khách – khu chờ sửa chữa cùng phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Đây cũng là những yếu tố tạo dựng giá trị khác biệt của THACO nói chung và cụm Showroom Kia - Mazdanói riêng trong việc xây dựng và phát triển giá trị niềm tin, uy tín đến khách hàng. Với việc đưa Cụm Showroom Kia - Mazda đi vào hoạt động, THACO ngày càng khẳng định vị thế thương hiệu ô tô hàng đầu tại Việt Nam thông qua việc hoàn thiện hệ thống phân phối: ấn tượng, chuyên nghiệp và đẳng cấp.

Đánh giá cao các tiềm năng phát triển của tỉnh Hà Tĩnh, đặc biệt là nhu cầu xe ô tô du lịch đang ngày càng gia tăng cao, Công ty Cổ phần Xây Lắp và Thương Mại Ôtô Hoàng Hà đã mạnh dạn đầu tư hạ tầng, kỹ thuật cũng phát triển nguồn nhân lực cao để khách hàng tại Hà Tĩnh thuận tiện hơn trong việc sở hữu các dòng sản phẩm xe du lịch Kia - Mazda cũng như được hưởng chế độ dịch vụ sau bán hàng tốt nhất. Quý khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi đến với xưởng dịch vụMazda Hà Tĩnh. Tại đây, có đội ngũ Cố vấn Dịch vụ nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm, các Kỹ thuật viên có tay nghề cao, thường xuyên được huấn luyện theo tiêu chuẩn VinaMazda. Bên cạnh đó, showroom  luân phiên đầu tư, nâng cấp các trang thiết bị, công nghệ, cũng như tự hoàn thiện và nâng cao tính chuyên nghiệp, phong cách phục vụ với mong muốn ngày càng nâng cao giá trị dịch vụ, mang đến cho Quý khách hàng sự hài lòng cao nhất.